Un área para su vehículo.
El propietario puede consultar la información disponible de sus reparaciones sin depender únicamente de llamadas o mensajes anteriores.
TALLER MANAGER · EXPERIENCIA DEL CLIENTE
El taller, más cerca de tus clientes. Más transparencia. Más confianza.
Reduce las llamadas de seguimiento y refuerza la confianza con una nueva web a medida para tu taller. Tus clientes podrán consultar reparaciones e historial desde el móvil y recibir avisos y recordatorios de mantenimiento e ITV por WhatsApp, Telegram, email y en su portal privado.
SEGUIMIENTO DE REPARACIONES DESDE EL PORTAL DEL CLIENTE
“¿Cómo va mi coche?”
Dale un lugar donde consultarlo.
El cliente quiere entender qué ocurre con su vehículo. Un portal privado reúne el seguimiento y la información disponible de sus intervenciones para que pueda volver a consultarla desde el navegador.
Ver el estado, recuperar el trabajo realizado y acceder al historial aporta contexto a la atención. Para recepción, facilita que las conversaciones empiecen con más información.
- Vehículos y reparaciones vinculados al propietario.
- Estados e información de las intervenciones disponibles para el cliente.
- Trabajos, materiales y evidencias según el contenido de cada orden.
Orden de trabajo finalizada · Vista del cliente.
COMUNICACIÓN QUE ACOMPAÑA EL SERVICIO
Informa durante la reparación.
Mantén el contacto después.
El aviso llama la atención sobre una novedad. El portal conserva un punto de consulta. Los recordatorios ayudan a continuar la relación cuando llega el siguiente mantenimiento.
Avisos oportunos.
Notificaciones automáticas por WhatsApp, Telegram y email para comunicar novedades.
La próxima visita, presente.
Recordatorios de mantenimiento e ITV para acompañar al cliente más allá de la entrega del vehículo.
CONFIANZA Y FIDELIZACIÓN
Una reparación bien explicada
deja algo más que una factura.
Las fotografías, el historial y el detalle del trabajo ayudan al cliente a entender la atención recibida. Cuando vuelve, el taller puede recuperar los antecedentes y continuar la relación con su vehículo.
La combinación de documentación, seguimiento y recordatorios crea oportunidades para ofrecer un servicio más claro y mantener el taller presente en el momento adecuado.
AMPLÍA LAS POSIBILIDADES DE TU TALLER
¿Tu negocio necesita algo más?
Lo desarrollamos a medida.
Tu taller puede necesitar funciones que van más allá de gestionar reparaciones. Podemos desarrollarlas en tu web y conectarlas con el software de gestión, el portal de clientes, la IA y las notificaciones automáticas.
EJEMPLOS DE POSIBLES AMPLIACIONES
Venta de vehículos.
Un catálogo en tu web con fotografías, características y solicitudes de información, conectado con la gestión de los vehículos disponibles.
Seguimiento para flotas.
Un área para empresas con varios vehículos donde consultar reparaciones e historial y seguir el mantenimiento de su flota, con avisos automáticos para sus responsables.
Vehículos de sustitución.
Consulta de disponibilidad y gestión de reservas y devoluciones, con avisos para mantener informado al cliente.
Cuéntanos qué servicio quieres ofrecer o qué proceso quieres mejorar. Diseñamos las funciones y sus conexiones para que formen parte de tu sistema.
Cuéntanos qué necesitasDESCUBRE CÓMO ENCAJA TODO
Descubre el taller desde los dos lados.
Recorre las pantallas y ejemplos del software y del portal del cliente. Después, hablemos de la experiencia que quieres ofrecer en tu taller.
